Foire aux questions
1. En combien de temps vais-je sentir la différence ?
"Comptez quelques nuits pour trouver la bonne position : il faut souvent deux à trois nuits. Ensuite, chaque corps réagit à son rythme, et c'est pour ça que vous avez 30 nuits d'essai."
2. Est-ce que ça convient sur le côté ET sur le dos ?
"Il est pensé surtout pour dormir sur le côté, la partie basse glissée entre les genoux. Sur le dos, vous pouvez le placer sous les genoux."
3. L'oreiller retient-il la chaleur ?
"La housse est douce et respirante, pensée pour limiter la sensation de chaleur. Chacun est différent : les 30 nuits d'essai vous laissent le temps de juger par vous-même."
4. Quelle est la différence avec un oreiller classique ?
"Un oreiller classique soutient la tête. L'Oreiller Anchor, avec sa forme en S de 120 cm, accompagne épaules, hanches et genoux en même temps."
5. Comment l'entretenir ?
"La housse est amovible et lavable en machine à 30°C. Suivez l'étiquette d'entretien et laissez-la sécher à l'air libre."
6. Est-ce inconfortable au début ?
"Sa forme change d'un oreiller classique : il faut souvent deux ou trois nuits pour trouver où placer les bras et les genoux. Si la gêne persiste, écrivez-nous."
7. Puis-je l'utiliser toutes les nuits ?
"Oui, il est conçu pour un usage de chaque nuit. Certains clients l'utilisent aussi pour lire ou regarder un film au lit."
8. Que se passe-t-il si je ne ressens pas de différence ?
"Vous avez 30 nuits pour l'essayer. Contactez notre service client pour organiser un retour, selon notre politique de remboursement."
9. La taie d'oreiller est-elle incluse ?
"L'oreiller est livré avec sa housse amovible. La taie Anchor se vend à part (12,99 €), et elle est offerte avec l'offre 2 oreillers."
10. Combien de temps dure la livraison ?
"Les délais et frais de livraison dépendent de votre adresse et sont affichés avant le paiement. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition."
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